Veelgestelde vragen
- Hoe kan ik transportmiddelen inbrengen?
- Hoe kan ik een bod uitbrengen op een kavel?
- Wat zijn de kosten voor het inbrengen van een kavel?
- Wat zijn de kosten bij het bieden op een kavel?
- Hoe moet ik betalen?
- Hoe verloopt het afhalen van de gekochte kavel?
- Wat is een statisch of automatisch bod?
- Mijn aanmelding is geblokkeerd, wat moet ik doen?
- Wanneer kan ik inloggen na het aanmelden op de website?
- Hoe kan ik World Truck Auctions bereiken voor vragen of opmerkingen?
1. Hoe kan ik transportmiddelen inbrengen?
U kunt kavels inbrengen nadat u zich heeft aangemeld via de website.
Volg hierbij de te nemen stappen voor het aanmelden.
2. Hoe kan ik een bod uitbrengen op een kavel?
U kunt een bod uitbrengen op de aanwezige kavels nadat u zich heeft aangemeld via de website (www.WorldTruckAuctions.com). Volg hierbij de te nemen stappen voor het aanmelden.
3. Wat zijn de kosten voor het inbrengen van een kavel?
Voor het als transporteur zelf inbrengen van kavels worden geen kosten berekend. Wanneer u wenst dat World Truck Auctions de opname van uw kavel(s) verzorgd, neemt u dan contact op met World Truck Auctions voor nadere informatie, U stuurt een e-mail aan: info@worldtruckauctions.com of gebruik het contactformulier op de website.
4. Wat zijn de kosten bij het bieden op een kavel?
Wanneer u een bod uitbrengt op een kavel is dat bedrag exclusief opgeld. Het opgeld bedraagt 10% van uw bod, met een maximum bedrag van € 800,00. De bedragen zijn allen exclusief BTW. Voordat u uw bod bevestigd verschijnt een gedetailleerd overzicht in beeld met daarop de gespecificeerde kosten van de bewuste kavel.
5. Hoe moet ik betalen?
Na het sluiten van de veiling ontvangt u, wanneer u de hoogste bieder bent en de kavel aan u is gegund, de factuur per e-mail. Details staan vermeld in de ontvangen e-mail.
Neemt u bij het afhalen uw factuur en legitimatie mee, ter bevestiging van de koop.
U dient het factuurbedrag binnen 48 uur over te maken op rekening bij BUNQ bank:
T.n.v.: Stichting derdengelden World Truck Auctions
O.v.v.: factuur- en klantnummer
IBAN: NL66 FNOM 0772 5644 73
BIC/SWIFT: FNOMNL22
6. Hoe verloopt het afhalen van de gekochte kavel?
Zodra uw bod is geaccepteerd, ontvangt u de factuur op het door u opgegeven e-mailadres. Op deze factuur staan de afhaallocatie en afhaaldatum vermeld. Op de betreffende dag meldt u zich op het afhaaladres met de afgedrukte versie van uw factuur en neemt u uw legitimatie mee. Alle kavelinformatie wordt zo compleet mogelijk vermeld, desondanks kunnen hieraan geen rechten worden ontleend. Vermelde beschikbaarheidsdata zijn bij benadering.
7. Wat is een statisch of automatisch bod?
Statisch bod:
Een statisch bod is het eerstvolgende geaccepteerde bod dat u uit kunt brengen op een kavel. U volgt hierbij zelf de kavel(s). U krijgt een e-mail zodra u bent overboden door een andere biedende partij.
Automatisch bod:
Wanneer u een automatisch bod uitbrengt, stelt u in het systeem een maximumbod in.
Het veiling-systeem houdt het verdere verloop van de biedingen bij en biedt voor u wanneer nodig direct - met inachtneming van de minimum biedstappen - over een andere bieder heen, totdat het door u opgegeven maximum is bereikt. Uitsluitend wanneer een derde een hoger bod doet dan het door u ingestelde maximale automatische bod, bent u niet meer de hoogste bieder. U krijgt een e-mail zodra u bent overboden door een andere biedende partij.
8. Mijn aanmelding is geblokkeerd, wat moet ik doen?
In een enkele geval kan het voorkomen dat een account is geblokkeerd.
Indien uw account is geblokkeerd, dient u contact op te nemen met World Truck Auctions. Dit doet u door een e-mail te sturen naar: info@worldtruckauctions.com o.v.v. account geblokkeerd. U ontvangt vervolgens zo spoedig mogelijk bericht.
9. Wanneer kan ik inloggen na het aanmelden op de website?
Nadat u zich heeft aangemeld via de daarvoor bestemde link op de website en ontvangt u na de controle van de door u ingevoerde gegevens automatisch bericht op het door u ingevoerde e-mailadres.
Mocht u onverhoopt de e-mail niet ontvangen, controleert u alstublieft uw “spam” of ongewenste e-mail, de mogelijkheid bestaat namelijk dat de door ons aan u gezonden e-mail daarin terecht is gekomen. Tevens bestaat de mogelijkheid dat het door u ingevoerde e-mailadres niet juist is.
10. Hoe kan ik World Truck Auctions bereiken voor vragen of opmerkingen?
Voor vragen en/of opmerkingen kunt u via het contactformulier een bericht achterlaten.
U ontvangt dan zo spoedig mogelijk van World Truck Auctions bericht.
